La violence envers les professionnels de santé est une problématique préoccupante qui impacte leur bien-être et la qualité des soins. Le CDOM de Vaucluse vous informe sur les solutions disponibles à l’échelle nationale et locale, ainsi que les démarches à suivre pour signaler et gérer ces situations.
Une problématique alarmante
Les actes de violence envers les soignants sont en forte augmentation. En 2023, 1581 incidents ont été signalés, soit une hausse de 27 % par rapport à 2022. Les médecins généralistes, psychiatres et infirmiers sont particulièrement touchés, avec des agressions verbales, physiques et parfois sexuelles. Les professionnels libéraux sont davantage exposés en raison de leur exercice isolé dans des environnements non sécurisés.
Les solutions nationales
Face à cette réalité, plusieurs dispositifs nationaux sont disponibles pour soutenir les victimes :
- Déclaration des actes violents : Signalez tout incident à l’Ordre via votre espace personnel ou votre Conseil Départemental
- Numéros d’urgence gratuits de structures d'aides et de soutien dédiées aux professionnels de santé :
* Numéro vert : 0800288038 (disponible 24h/24, 7j/7)
* Association MOTS : 0608282589 (disponible 24h/24, 7j/7)
* Réseau ASRA : 0805620133 (disponible 24h/24, 7j/7
- Accompagnement psychologique : pour les médecins au 0140545377 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h).
Les solutions locales dans le Vaucluse
Le CDOM de Vaucluse propose un soutien spécifique :
- Service social du travail : Une assistante sociale dédiée peut vous écouter, vous accompagner dans vos démarches et vous soutenir en toute confidentialité. Contactez-la au 0980800307.
- Signalement local : Informez directement le CDOM de Vaucluse pour une prise en charge rapide et adaptée.
Rappel des contacts essentiels
En cas d’agression :
- Commissariat ou gendarmerie : Déposez plainte rapidement.
- Procureur de la République : Informez votre ordre professionnel.
- Hotline sociale : Assistance disponible du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 9h à 19h au numéro indiqué ci-dessus.
Ensemble, agissons pour garantir la sécurité et le respect des soignants. Vous n’êtes pas seuls face à ces situations.
